Prazos e Entregas

Todas as compras realizadas na HizzeShoes são entregues exclusivamente em território nacional, via Correios.

Postagem do Pedido

Os pedidos são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreio, para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios.

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias corridos, podendo variar de acordo com a região do destinatário.
Em algumas localidades, a entrega pode ocorrer antes ou após esse prazo. Acompanhe sempre pelo rastreio!

Importante: A HizzeShoes não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelos Correios, pois, uma vez postada, a encomenda está sob responsabilidade da transportadora.

Em caso de extravio

Caso ocorra extravio comprovado por parte dos Correios, nossa equipe se compromete a:

• Reenviar o produto ou

• Efetuar o reembolso integral,
  conforme acordo estabelecido entre as partes via e-mail ou WhatsApp oficial.

Tentativas de Entrega

Em caso de ausência no endereço, os Correios realizarão até duas novas tentativas de entrega.
Se não for possível entregar, o pacote será direcionado para o Centro de Distribuição mais próximo e ficará disponível para retirada por um período limitado. Você será notificado por e-mail com as instruções.

Endereço Incorreto

O envio será feito para o endereço informado no momento da compra. Caso o cliente insira o endereço incorretamente e o pacote seja devolvido pelos Correios, será necessário realizar o pagamento de um novo frete para que o reenvio seja efetuado com o endereço correto.